SKY Music
Cliente
SKY
Plataforma
Aplicativo
O SKY Music foi uma iniciativa da SKY voltada à experiência de streaming de música para assinantes da plataforma, integrada ao ecossistema digital da marca.
Como Product Designer, participei das etapas de pesquisa e concepção da nova experiência, contribuindo para a definição de jornadas, organização das funcionalidades e desenvolvimento das interfaces do produto. O trabalho envolveu desde a análise de comportamento dos usuários até a construção das soluções visuais, buscando uma experiência mais fluida, moderna e alinhada às expectativas do mercado de streaming digital.
UX Design
UI Design
Pesquisa
Teste de Usabilidade
Análise de Dados
Prototipação
QA
/ desafio
A experiência do SKY Music apresentava oportunidades relacionadas à clareza da navegação, organização das funcionalidades e percepção de valor do produto dentro do ecossistema digital da SKY.
A análise inicial mostrou que algumas jornadas ainda eram pouco intuitivas e que determinados comportamentos de consumo dos usuários não estavam sendo plenamente considerados na experiência do aplicativo. Além disso, existia o desafio de tornar o produto mais relevante e competitivo em um mercado de streaming cada vez mais consolidado.
O projeto teve como objetivo evoluir essa experiência, tornando a navegação mais fluida, moderna e alinhada às expectativas dos usuários, além de reforçar o valor percebido pelos assinantes da plataforma.
/ contribuição
Redesign da experiência — Participação na reformulação das jornadas do SKY Music, contribuindo para uma navegação mais simples, organizada e alinhada aos hábitos de consumo dos usuários.
Estruturação dos fluxos — Desenvolvimento de soluções voltadas à clareza da experiência, reorganizando funcionalidades e reduzindo fricções dentro do aplicativo.
Funcionalidades alinhadas ao mercado de streaming — Contribuição na concepção de experiências inspiradas em novos comportamentos de consumo digital, incluindo a exibição de letras sincronizadas dentro do player.
Entrega e colaboração — Atuação em parceria com stakeholders e times multidisciplinares, utilizando protótipos e validações contínuas para garantir qualidade e alinhamento das entregas.
/ impacto
Experiência mais clara e relevante — A reorganização das jornadas e da comunicação contribuiu para uma experiência mais compreensível e alinhada às expectativas dos usuários.
Redução de fricção na navegação — A simplificação dos fluxos tornou as interações mais fluidas e facilitou o acesso às principais funcionalidades do produto.
Maior autonomia dos usuários — A evolução da experiência trouxe mais clareza e previsibilidade para as ações dentro do aplicativo, reduzindo dúvidas ao longo da navegação.
Mais consistência entre as jornadas — A padronização de componentes e interações ajudou a criar uma experiência mais coesa dentro do ecossistema digital da SKY.
